Har du Windows 10 och NetID version 6.5 kan det för närvarande uppstå problem när du försöker logga in i 3C/Comporto. Detta är på grund av en Windowsuppdatering (se länk 1 nedan) och gäller för alla (det vill säga inte något specifikt för exempelvis Region Skåne).
Enligt de uppgifter vi har fått finns det nyare versioner av NetID att tillgå för de kunder som har licensavtal med SecMaker (tillhandahållare av NetID). Mer information finns att läsa på Svensk e-identitets hemsida (se länk 2 och 3).
Om man använder Mobilt BankID som inloggningsmetod slipper man detta problem. Om du inte redan har börjat använda Mobilt BankID krävs det att ditt personnummer finns registrerat i 3C/Comporto. Kontakta din registerhållare eller RC Syd (http://rcsyd.se/kontakt) för mer information.
Behöver du hjälp med kontroll eller installation av till exempel NetID, kontakta din ordinarie IT-support.
